「入ってる？」「入ってるよ」「いや，ダメだね」

まるでトイレの前の会話のようですが，実はこれは，我が家のインターネットの接続の悪さからくる会話なのですよ。

平気でつながらない。すぐ切れる。つながったと思ってもすぐまた切れる。遅い。最悪です。私，あまり，商品やら，会社の悪口は控えているのですが，さすがにここまでひどいと言わずにいられません。

「え？　それならなぜ，文句を言わないか？」

もう何度も言いました。しかも，これは「文句を言う」というよりも「戦う」といった方が正しい表現になります。必要条件として

１）時間が十分に空いている
２）相手のわけがわからない理屈に対抗できる体力がある
３）とちゅうで電話が切れても，もう一度がんばれる精神力がある。
４）延長戦になってもイライラしない忍耐力がある

この３つがなかったら，とても挑める闘いではありませんよ。会社名はあえて言いません。しかし，携帯の大手でもあるこの会社，結構カスタマーサービスの評判は悪いんです。皆さん，ご注意です。

いつか，私が戦ったとき，途中で電話が切れてしまいました。すると，すべてもう一度やり直し。テープを聞いて，番号を押して，またテープを聞いて待たされて，別の人と話すから，一からまたはじめなくてはなりませんでした。しかも，いわれたことが最初の人と違う。。。「は〜？　さっきの人と言っていること，違うんですけれど」といっても，聞く耳も持ちませんしね。

それ以来，この闘いの係は主人となりました。私にはそれほど強い忍耐力がありません。主人は何度もこの戦いを繰り返しました。でも，結局、事態は全然良くなっていません。あれほどがんばった時間と，精神力，忍耐力はいったいどこへ消え去ってしまったのでしょう？

さて，おまけです。ここの電話会社と提携しているテレビの会社。ストームが来るとテレビのシグナルが切れますからテレビが見えません。どこに竜巻が来ていようと，どこで突風が吹いていようと，そういう情報はまったくテレビから得られません。テレビが必要なときにテレビの役目を果たさない，このディッシュ。ひどすぎ。もう，あきれかえって物もいえません。



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